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B2B網站策劃的6個基本要求

B2B網站策劃的6個基本要求

1、深入理解互聯網,并對新模式、新技術高度敏感

    作為一個行業B2B網站的策劃者,必須深入理解互聯網,了解各個年齡段的網民需求,了解各種成熟的、不成熟的互聯網技術,了解互聯網上各種成熟的、不成熟的模式,以及知名的互連網公司最新營銷策略、最新的產品創新等等。
作為一個行業B2B網站策劃者,應每天都關注IT新聞,了解行業的動向,了解各種新的模式。艾瑞網、Donews、baidu IT新聞、天涯IT視界、營銷人博客等你都要經常關注,吸取成功的經驗。越是老網民,越是深入理解互聯網,你的策劃成功率將會越大。
    要經常研究國內外各種類型的網站,行業的、綜合的都要研究。研究其功能、贏利模式、各種營銷策略,從中了解各種新應用、新模式,吸收精華,去其糟粕,為己所用。

2、深入理解傳統行業,了解一線行業用戶的真正需求

    作為一個行業B2B網站的策劃者,我們一定不能只認識搞IT的人,相反你應該認識傳統行業的人比IT的多,尤其是要多參與傳統行業的一些聚會,與他們成為朋友。因為我們應該深知,絕大多數傳統行業比IT行業的模式要成熟的多,只有深入了解傳統行業,你才能知道他們真正的需求。同時,做行業B2B網站策劃的,一定要多學習市場營銷,你會從各種市場營銷策略中找到靈感。
    了解行業用戶需求的方法有許多,在網站策劃初期讓團隊里有一個充分了解行業的成員,隨時和他交流,這是最好的辦法。同時經過各種渠道,了解各種人員的需求,比如:市場銷售、工藝技術、上游原料設備、下游經銷商等,通過QQ、MSN、電話等和他們建立關系,和他們成為朋友,了解最真實的需求,尤其是需求量,因為我們任何一個欄目的設置,需求量是要重點考慮的。當然聊天之前,自己得要花時間學習行業最基本的知識。

3、將新技術、新模式與傳統行業需求相結合,并適當創新

    由于目前國內基本每個或大或小的行業都有一家不錯的行業B2B網站,在策劃新開通的行業B2B網站時,就必須要創新,因為創新是差異化的營銷策略,也是找到一部分市場空白的最好方法,為后期運營降低了一定難度。
    但是策劃有一個原則,就是應先考慮采用成熟模式,而不是未經驗證的不成熟模式;應先考慮在國內外互聯網應用中可以找到的模式,在傳統行業中可以找到的成熟模式,而不是憑自己想象一個認為合理的新模式出來,因為策劃者必須要考慮運營的風險,越是新的模式,風險越大。因為一個成功的模式是經過總結失敗的教訓、不斷創新的結果。
    我們常使用的是“應用創新”,比如新浪將博客應用到娛樂中,成就了新浪名人博客;啊里巴巴將博客創新應用到商業中,成就了商業博客。今天我們看到的太多成功的平臺,許多都是應用的創新。
    在策劃行業B2B網站時,我們可以:將像冊的功能運用于服裝行業的圖庫,將博客應用于行業網站的專家博客,將門戶的專題策略運用到行業B2B網站企業專題推廣中,將***中的積分、等級制度應用到行業B2B網站的社區中,將及時通訊應用到行業B2B用戶的商業溝通中等等,其實這些好多都是被大家使用過的案例,知識我們不知道而已。

4、熟悉中大型網站建設流程,關注細節,注重體驗

    作為網站策劃者,如果能有網站建設的實戰經驗,會好很多。因為能和開發人員很好的溝通,知道什么樣的功能是能實現的;能把控好頁面的整體風格,建立一個有利于運營的氛圍。如果策劃者沒有網站建設實站經驗,則需要和項目經理或技術部經理溝通,獲得他們的幫助,同時要多學習網站建設的一些基礎知識。
    同時策劃者必須要關注細節,因為除了你之外,沒有人會比你更了解細節應該怎么處理,程序員、設計者一般都會把你策劃的功能做的差不多的,運營人員一般只關注大的方向,大的模式是否適合目標用戶需求,是否有用戶喜歡的內容。
    我們要經常以普通用戶的身份去體驗,網站開通后要經常與大量真正用戶深入交流,了解他們的真正需求及體驗感受,網站是否有營銷性的語言引導用戶,每個提示是否讓用戶真正明白。第一次來注冊的用戶,使用了網站部分功能的用戶,和網站的忠實用戶,當他們登錄使用功能時,我們最希望他們分別看到什么樣的頁面及內容,才能使他們更認可您的網站等等,這都是策劃者要去經常研究的。

5、網站開始運營后,要根據實際情況不斷調整

    根據網站在各個階段用戶的需求,各個時間的用戶量,網站內容的更新頻率,需要不斷的調整網站頁面結構,改進網站的功能及模式。在網站開通之初認為好的模式,當運營一段時間后,內容增多了,用戶增多了,就會發現一些模式其實是不合理的。
    比如,當一個網站有很多收費用戶的時候,我們要服務好收費用戶,在頁面上要重點體現收費用戶的內容;而早期時卻要對免費的、推薦的用戶多關注;當內容很少的時候,會將最新放到一個重要位置,而當內容非常多的時候,就要把推薦的放到一個重要位置;當用戶很少的時候,我們要采用一對一的方式去培育用戶,在頁面上對他們重點關注;當用戶很多的時候,我們應該對非常活躍的、高質量的用戶多關注等等。

6、從每個欄目開始,注重網站文化氛圍,打造網站品牌

    任何一個欄目,任何一個網站,到一定的時候,都是靠形成的文化氛圍,形成的網站品牌來留住用戶。作為網站策劃者,應該和運營者一起,為網站的品牌塑造建立氛圍。
   比如,啊里巴巴有很濃郁的商人文化,是因為從他的頁面設計、功能、內容等都是圍繞著商人需求的,從論壇、博客到資訊無處不充滿著濃郁商業文化氛圍,這種文化使具有很高的認可度,凝聚力。有了文化的影響力,就容易形成網站品牌。
    當你做技術社區的時候,就不要讓市場部為了某個廣告,搞個與頁面氛圍太不一致的廣告;當您做技術博客的時候,就不要象51.com、QQ空間一樣,搞些看起來漂亮,但很娛樂化的模板;當你做供求商機時,就要在頁面里多一些如何做網絡推廣等內容。
    作為網站策劃者,要隨時控制網站文化氛圍。從頁面結構,到使用提示,再到網站內容,網站功能模式等,都要與網站定位一致,與網站的品牌建設一致。

    從以上6個要求可以看出,行業B2B網站策劃,是一個對綜合素質要求很高的職業。只懂網絡,不了解傳統行業;或者只了解傳統行業,不深入理解互聯網的策劃者,其策劃的欄目或網站成功幾率都會降低,并可能會走很多彎路。

 

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